入驻类
- Q1：什么是小微商户？
- A1：小微商户是指依据法律法规和相关监管规定免于办理工商注册登记、无营业执照的实体特约商户。
- Q2：什么样的服务商才有权限进件小微商户？
- A2：小微进件接口已向所有服务商开放。
- Q3：服务商怎样进件小微商户？
- A3：服务商通过API接口进件小微商户，进件步骤：
1. 服务商通过进件接口提交商家信息，生成申请单号；
2. 五分钟后服务商通过查询接口查询申请单的审核状态，当状态为“待签约”时，该查询接口带有官方签约链接；
3. 签约链接生成后，形成签约二维码，由服务商展示给商家；
4. 商家用微信扫描二维码后打开官方签约页面，同意协议相关内容，完成签约流程后就可以用微信支付收款。
- Q4：商家需要提交什么材料？
- A4：商家只需要提供身份证、结算银行卡及辅助证明材料（门店相关信息及其影印件），具体材料见接口字段。
- Q5：如果只有影印件没有相关文字信息怎么办？
- A5：可以使用腾讯优图ocr服务，从影印件中识别出相关信息，
Q6：商家扫描二维码的微信是不是需要本人的？
- A6：是的，扫描二维码的微信所绑定的银行卡（实名认证）的持卡人姓名要跟小微商户姓名一致。
- Q7：商家如何扫码签约？
- A7：1. 如果地推人员手机APP录入商家资料，由商家通过微信扫描二维码，完成签约。
2. 如果是商家下载服务商的APP，自主录入材料，则服务商应该引导商家截图保存二维码、在微信客户端打开“扫一扫”->”相册”打开签约页面，完成签约。
- Q8：小微商户费率是多少？
- A8：小微商户共有十一档费率可供服务商选择0.38%, 0.39%，0.4%, 0.45%，0.48%，0.49%，0.5%, 0.55%，0.58%，0.59%，0.6%。如有其他费率需求请联系微信支付对接的BD。
- Q9：如何修改小微商户结算银行卡账户？
- A9：只能通过接口修改成其他同名银行卡，非同名情况下建议用新的银行账户所有人资料走进件流程，生成新的银行账户所有人同名的小微商户号。
- Q10：如何修改小微商户费率？
- A10：服务商获得小微商户许可后，登录服务商账户，在微信支付商户平台->点击“服务商功能”->“商户费率申请”，按指引完成修改申请。
- Q11：申请被驳回后，怎么修改申请单材料？
- A11：使用相同的申请单号，重新提交则可更新商户相关资料。
- Q12：商家银行卡不在微信支付的银行名单里面，怎么办？
- A12：选择“其他银行“，这种情况下为了不影响商家收到结算金额，服务商要提供正确无误的商家开户银行全称（含支行），银行全称可以参考开户银行全称（含支行）对照表。
- Q13：小微商户进件前需要先申请公众号吗？
- A14：不需要。
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